Preguntas
El Bouquet de tus sueños
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El Bouquet de tus sueños
Q&A
Aquí resolvemos algunas dudas que puedas tener.
¿Dónde podemos ubicarlas?
Nosotras estamos ubicadas en Jesús María, somos un atelier por lo que no encontraras un local con flores, nosotras solo tenemos stock de flores los jueves y viernes.
Si desean visitarnos pueden venir Jueves y viernes previa cita, solo esos días contamos con flores, estas flores que verán, pertenecen a las novias que se casan en esa semana, así nuestro trabajo es mas personalizado.
Nuestras citas duran máximo 1 hora y nuestros horarios de citas comienzan desde las 5pm hasta las 9pm.
Para reservar tu cita escríbenos al 990004204
¿Cuándo debo hacer la reserva?
- Para paquetes de bouquets se solicita un mínimo de 1 mes.
- Para poder hacer la reserva se debe tener la fecha del evento ya fija, si esta fecha cambia una vez hecha la reserva, se tiene que informar mínimo faltando un mes de anticipación para revisar la nueva disponibilidad.
¿Qué pasa si necesito reservar faltando 1 semana a mi fecha?
- Puede que no encuentres disponibilidad con nosotras ya que solo trabajamos con 3 novias por fin de semana.
- Tendrías que reservar máximo hasta el miércoles antes de tu fecha al medio día, de lo contrario no te podremos ayudar.
- Te corres el riesgo que no se encuentren todas las flores que deseas para tu ramo, sobretodo si hay que teñirlas.
- Se cobra un 30% adicional por demora en reservar y el pago es del 100% al momento de hacer la separación.
¿Cual es la forma de pago?
- Pago vía depósito a nuestras cuentas de Interbank y BCP.
- Pago presencial efectivo o tarjeta.
- POS (Izipay) aceptamos todas las tarjetas.
Delivery solo en:
- Barranco – S/.25
- Breña – S/.15
- Chorrillos – S/.25
- Jesús María – S/.15
- La Molina – S/.25
- Lince – S/.15
- Magdalena – S/.15
- Miraflores – S/.20
- Pueblo Libre – S/.15
- San Borja – S/.20
- San Isidro – S/.15
- San Miguel – S/.15
- Santiago de Surco – S/.25
- Surquillo – S/.20
Si tu distrito no se encuentra en la lista el lugar de recojo será en Jesús María.
Si no deseas pagar por envío puedes recogerlo en Jesús María o enviar un aplicativo ( Rappi, Glovo, Chaski, etc).
Nuestros bouquets van en caja por lo que no se malograran si envían un Courier.
¿Cual es la política de pago?
- El delivery no se encuentra incluido en nuestros precios.
- Si no desea delivery pueden recoger sus pedidos en Jesús María.
- 50 % al separar la fecha.
- 50 % 1 semana antes del evento.
¿Cuándo me entregan mi bouquet o servicio ?
- El bouquet es entregado una noche antes o el mismo día de la boda o evento.
- Si el bouquet es para fuera de lima se puede entregar hasta con 2 días de anticipación.
¿Y si deseo cancelar el servicio ?
- Una vez que se hace la separación de la fecha, ese cupo queda bloqueado, al trabajar con 3 novias por fin de semana, se le esta quitando la oportunidad a otra novia de separar esa fecha.
- Si desea cancelar el contrato, lo tendrá que hacer como máximo 2 meses antes de la boda, pasado este tiempo el monto entregado no será reembolsado.
- No será aceptado, ya efectuada la cancelación , volver a solicitar nuestros servicios para la misma fecha.
- Solo será devuelto el 50% del monto entregado para la separación
¿Envios a Provincia?
- Nosotras no enviamos a provincia ya que no podemos controlar el trato que le darán a tus flores una vez que se entregan a las agencias de viajes. Podemos preparar el bouquet y demás accesorios para que viajen con una persona designada por la novia ( se aconseja vía aérea) .
- Una vez entregado el producto, la responsabilidad queda en manos de la persona designada.
¿Hacen descuentos?
- Todos nuestros paquetes cuentan con descuentos incluidos y nuestros accesorios tienen un precio especial por llevar el bouquet de novia.
Vale de 10% de descuento.
- A todas nuestras novias les damos un vale de 10% de descuento para que se lo obsequien a una de sus amigas, si tu amiga contrato nuestros servicios pregúntale por el!!